據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2013年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)銷售占比最高的品類是服裝鞋帽，用戶購(gòu)買率達(dá)76.3%。中國(guó)電子商務(wù)研究中心預(yù)測(cè)，2014年服裝鞋帽品類用戶網(wǎng)購(gòu)率將逾八成。工作服定制
服裝市場(chǎng)銷售放緩
網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)為滿足用戶日趨廣泛的商品需求不斷進(jìn)行品類拓展，其中服裝鞋帽類居高不下。
有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2013年，我國(guó)服裝類居民消費(fèi)價(jià)格同比上漲2.4%，增速較2012年回落0.9%。全國(guó)重點(diǎn)大型零售企業(yè)服裝類商品銷售單價(jià)同比上漲2.9%，漲幅較2012年下滑7.1%。全國(guó)重點(diǎn)大型零售企業(yè)服裝類商品銷售單價(jià)各月漲幅均為近三年來(lái)的最低，甚至個(gè)別月份還出現(xiàn)了下降。這與零售企業(yè)在促銷方面的力度之大、頻率之密有很大關(guān)系。
另外，2013年限額以上企業(yè)服裝類商品零售額同比增長(zhǎng)11.5%，增速較2011年和2012年分別低了13.6個(gè)和6.2個(gè)百分點(diǎn)是2003年以來(lái)的最低。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心助理分析師孫璐倩認(rèn)為，服裝市場(chǎng)銷售增速相比往年并沒(méi)有明顯加快，反而呈現(xiàn)出三年持續(xù)放緩的態(tài)勢(shì)，增速放緩之下，服裝價(jià)格漲幅也明顯收窄。
線上線下融合發(fā)展
強(qiáng)調(diào)“到店體驗(yàn)式消費(fèi)”的O2O模式也是2013年服裝電商加碼消費(fèi)體驗(yàn)的一大利器。傳統(tǒng)服裝企業(yè)依賴革新發(fā)展，服裝電商離不開(kāi)品牌和質(zhì)量，兩者都要生存發(fā)展，線上線下融合是必然趨勢(shì)。傳統(tǒng)服裝品牌做電商之所以能異軍突起，說(shuō)明了傳統(tǒng)服裝品牌的質(zhì)量和影響力深入人心，導(dǎo)向著網(wǎng)購(gòu)用戶的選擇。此外，隨著“用戶體驗(yàn)”概念的不斷加深，電商更加需要發(fā)展線下，提升形象工程。線下試穿、線上下單將成為服裝電商未來(lái)發(fā)展的重要趨勢(shì)。
比起傳統(tǒng)電商“在線消費(fèi)”的老模式，O2O可以促使線上線下達(dá)成互利合作的關(guān)系，特別是對(duì)于那些在全國(guó)擁有成百上千家門店的服裝品牌而言，O2O模式無(wú)疑會(huì)起到關(guān)鍵性的作用。
長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需“修善其身”
2012年服裝品牌利用電商集中清理庫(kù)存，而2013年服裝電商的決戰(zhàn)點(diǎn)在于用戶體驗(yàn)。
不少垂直服裝電商打出了“低價(jià)牌”，配合以“屌絲”群體為目標(biāo)的營(yíng)銷手段，這在短時(shí)間內(nèi)聚攏人氣不成問(wèn)題。
網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模的不斷擴(kuò)大，人們對(duì)服裝的品位、氣質(zhì)有所追求。個(gè)性化的定制服務(wù)將引起服裝電商的關(guān)注。為不同的用戶提供不同的個(gè)性化服務(wù)，讓衣服可以因人制宜，滿足更多用戶的需求。
除此之外，隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物深入生活，第三方電子支付規(guī)模顯著增大，交易規(guī)范、信息安全等問(wèn)題不斷凸顯。服裝電商將加強(qiáng)自身“誠(chéng)信度”建設(shè)，為消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)交易透明、支付安全的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境，增加用戶黏性。 |
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