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服裝企業(yè)如何突破人才瓶頸

服裝企業(yè)如何突破人才瓶頸


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作為世界上最大的服飾制造和消費國,“中國市場”的消費潛力正被激發(fā),但服裝企業(yè)的發(fā)展越來越受制于人才短缺。正略鈞策商業(yè)數據中心的薪酬報告顯示,服裝行業(yè)人才向其他行業(yè)外流的現象明顯,這給本就鬧“人才荒”的服裝企業(yè)雪上加霜。一方面是消費升級帶來的巨大潛力,另一方面是人才荒導致的發(fā)展瓶頸,服裝企業(yè)應如何突破瓶頸,抓住機會?

  廣東服裝業(yè)薪酬增速低于江浙

  從“一個老板、兩臺設備、三間房子、四個工人”發(fā)展到年銷售收入近6億,全國有近300家左右自營店鋪,員工2000多人,擁有自有品牌。按道理說,這個老板應該做夢都要笑出來了,但老板經常抱怨,很多重要的崗位沒有可放心托付的人選,只能一個人忙得昏天黑地……

  轉型升級說易行難,服飾行業(yè)由于長期的粗放式發(fā)展已經積弊難除。人才問題正是橫亙在企業(yè)轉型升級路上的首要難題。

  “這幾年,越來越多企業(yè)要上市了,有錢了,很多企業(yè)發(fā)現訂單越來越多,忙不過來了。管理跟不上,就好像很多企業(yè)是快速奔跑的病人,這個病是管理的病。”曾經輔導過多家知名服裝品牌的正略鈞策管理咨詢合伙人、副總裁唐平華指出,服裝企業(yè)的挑戰(zhàn)在于人才戰(zhàn)略和管理的滯后。“很多企業(yè)一想到人才稀缺,馬上想到花高價去引進人才,從獵頭公司獵取人才。但是,優(yōu)秀的人才永遠是稀缺的,至少你永遠不可能找到完全匹配自己、滿足企業(yè)未來快速發(fā)展的優(yōu)秀人才。最好是建立機制來培養(yǎng)人才。”

  “服裝行業(yè)2011年員工離職率高達26.6%,通常,離職率較高的行業(yè)都是薪酬增長增速比較高的行業(yè),但今年的服裝行業(yè)薪酬增速不快,離職率卻處于較高水平!痹谟烧遭x策和環(huán)球市場共同主辦的“攘外安內,轉型升級——服飾行業(yè)沙龍之人才制勝”管理沙龍上,正略鈞策商業(yè)數據中心薪酬顧問李核說。

  正略鈞策發(fā)布的2012服裝行業(yè)薪酬報告顯示,服裝行業(yè)薪酬增長率在各行業(yè)中連續(xù)幾年處于較低水平,而廣東服裝行業(yè)薪酬增速又低于浙江和華東,李核認為,從數據上看,年初華南地區(qū)各行業(yè)明顯對薪酬增長估計不足,實際的行業(yè)增長率更是遠遠高于年初預算。華南地區(qū)薪酬增長率2011年和2012年均高于全國平均增長率,略低于華東地區(qū)薪酬增長率。

  李核表示,隨著服裝業(yè)態(tài)的發(fā)展,電商的興起,目前面臨的人才競爭對手除了原有的服裝企業(yè)之外,還有很多來自過去沒有太多交集的行業(yè)的競爭對手,由于服裝薪酬連續(xù)增幅偏低,服裝行業(yè)很多人才流失到了其他一些行業(yè)。

  廣州市斐高箱包有限公司總經理何總也指出,現在很多企業(yè)面臨倒閉或者不盈利的狀況,其盈利水平確實已經支撐不了現在的薪酬水平。

  在高端人才方面,企業(yè)“不惜重金”也難以找到合適的人。唐平華介紹,他曾經服務過的一家公司,以年薪300萬招品牌總裁,結果花了半年時間都沒找到合適的人才。這種現象在服飾行業(yè)不是個例,從中層到高層都存在“進不來、留不住”的困惑。

  唐平華認為,服飾行業(yè)的人才難,主要體現在幾個方面,首先是核心人才稀缺,以勞動密集型、代加工為特征而成長起來的服飾行業(yè)對設計、品牌運作、供應鏈管理等方面的人才的培養(yǎng)滯后,尤其是既懂設計和品牌運作,又熟悉市場營銷管理的復合型人才更為稀缺。其次是人才的選、用、育、留機制缺失或不健全:缺少科學的人力資源規(guī)劃,使企業(yè)人才梯隊出現斷層現象,同時內部人才培養(yǎng)和激勵機制跟不上企業(yè)發(fā)展要求,現有員工上不去,外部人才難以吸引進來。第三,人力資源管理得不到重視:管理的核心是對“人”的管理,將人力資源轉化為人力資本成為企業(yè)的核心競爭力,這些往往被老板們所忽視。

  筑巢引鳳突圍人才瓶頸

  服裝行業(yè)員工流失率高是行業(yè)普遍現象,高端人才更難以獲得,常常好不容易想盡辦法挖來人才,沒過幾個月就走了。正略鈞策合伙人劉紅軍認為,企業(yè)招人難通常有多方面的原因,不排除有復合型人才稀缺等社會原因,但企業(yè)方面要反思,企業(yè)是否會因過高賦予了對將引進人才的期望而不當地增高了招聘門檻?人員甄選是否系統(tǒng)得當?企業(yè)文化的土壤如何?員工的職業(yè)規(guī)劃是否清晰?劉紅軍總結了“建機制,搭平臺,共分享”的應對方法。建機制,是從企業(yè)的制度、體系、流程等管理方面,搭建一個更科學的、更能吸引和留住管理人才的機制;搭平臺,是指一個可以讓員工更好的發(fā)揮價值的平臺,以及一個能為員工提供生活和工作平衡的平臺;共分享是說人才是企業(yè)的主人,企業(yè)有了成果后,要和員工共享企業(yè)發(fā)展帶來的收益和回報。

  正略鈞策合伙人陳煒認為,從長遠來看,企業(yè)的用人策略不能一味指望“空降兵”,外來的和尚不一定好念經。企業(yè)應該把目光放到企業(yè)內部,建立學習型組織,以內部培養(yǎng)人才為主,外部挖人為輔。在建立內部培養(yǎng)體系方面,陳煒提供了幾點建議,首先是重培養(yǎng)而非培訓,其次為員工提供職業(yè)發(fā)展的環(huán)境,第三建立合理的評價與激勵機制,第四建立高效的企業(yè)文化,第五要大膽授權,給予內部員工提升自我,全面鍛煉的機會,在實戰(zhàn)中成長。

  唐平華還指出,服飾企業(yè)需要從戰(zhàn)略角度對人力資源部門重新定位,目前,人力資源管理在企業(yè)內部往往被放在營銷和財務等部門之后。絕大多數企業(yè)的人力資源部門都主要在從事員工的招聘、培訓,以及員工關系處理、薪酬福利管理等方面的工作。企業(yè)要真正做好“筑巢引鳳”,人力資源部門在企業(yè)整體經營管理運作中的角色必須轉變,從單純的行政管理職能向企業(yè)經營管理的戰(zhàn)略合作伙伴關系轉變。

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