無論哪個國家只要是關(guān)于飲食方面的企業(yè)都應(yīng)在工作時穿上工作服,穿著工作服是餐飲服務(wù)課程中之基本訓(xùn)練。一則維護(hù)自己衣著的干凈,二則保持工作環(huán)境的整潔、衛(wèi)生,同時也給顧客一種溫馨及干凈。此外也促使工作情境看起來整齊、劃一、不雜亂。下面對餐飲業(yè)工作服著裝需要注意的地方總結(jié)幾點。
一.穿著圍裙時,如果員工能力不足以自行在背后打結(jié),可提示員工將帶子在背后交叉后,拉到腹前打結(jié),或主動請求其它員工的協(xié)助。
二.為使穿著工作服之動作簡化,可將頸部的帶子預(yù)先打結(jié),讓員工直接套上,脫下時也一樣提示員工不必拉開帶子,直接從頭部拉起工作服,掛在掛鉤上。
三.工作完畢,脫下制服時,要訓(xùn)練員工檢查工作服是否濕了或沾到臟東西,攤開晾干或清洗,以維持工作服的清潔,延長使用期限。
四.市售之塑料圍裙可放入洗衣機(jī)內(nèi)清洗,教師亦可安排時間訓(xùn)練員工定期清洗工作服,以維持整體的美觀和清潔。
五.員工在綁工作服的帶子時,往往過度用力,而造成綁帶邊緣脫線,故教師也須指導(dǎo)員工定期檢查,加以修補(bǔ)或補(bǔ)充,以利工作的進(jìn)行。
六.頭帽最好固定員工個人使用,以防傳染疾病。員工戴上帽子后,應(yīng)指導(dǎo)其將帽尖戴正和頭發(fā)整理好,以求整齊美觀。
七.工作完畢后,務(wù)必提示員工將工作服和頭帽折疊好放整齊或掛好,方可離開。
八.餐飲服務(wù)的內(nèi)場工作,經(jīng)常要戴塑料手套或卷起長衣袖,并訓(xùn)練員工熟練之,以免耽誤工作的進(jìn)行。
九.穿著工作服時,可指導(dǎo)員工事先檢視自己的服裝儀容,尤其眼、鼻、口、牙齒和頭發(fā)、指甲等的清潔,建立員工“整潔、美觀才受人歡迎”的觀念。 |